一、生字词：
1、多音字：
扎zā(包扎) zhā（扎根） zhá（挣扎)
2、近义词：
道谢--感谢 抱怨--埋怨 尊重--尊敬
宽容--宽厚 理解--理会
3、反义词：
鼓励--打击 希望--失望 理解--不解
二、课文分析：
1、《将心比心》：本文记叙了日常生活中的两件小事，一个是听奶奶讲述一位阿姨在商店门前主动为她推开沉重的大门，心里感到很温暖，先人后已；另一件“我”陪妈妈去医院输液，妈妈宽容和鼓励对待小护士的三次扎错针一事，揭示了令人深思的人生哲理：“我为人人，人人为我”；“善待别人，就是善待自己”。鼓励是一盏明灯，将引你走向成功。要学会宽容别人的不周之处也应给予以谅解，体谅别人来表达你们的良好修养。将心比心：用自已的心去评价别人的心。指体会别人的心理，设身处地地替别人着想。
2、知道“将心比心”的含义：拿自己的心去比照别人的心，形容做事应该设身处地为别人着想。
3、第一段：听了这件事为什么温暖了“我”的心？
答：这位阿姨的善良温暖了“我”的心。这句话也说明，人人都希望能获得更多人的关心和帮助，然而想获得别人的帮助，首先要自己去关心和帮助别人。
4、“不要紧，再来一次”这简短的一句话，是简简单单就能说得出口的吗？为什么让你感到不简单？
答：不是，这句话说明母亲一直很理解护士，很宽容。已经扎了两针了，而且还起了青包，一般人都会生气、抱怨，但母亲没有，母亲察觉到年轻护士是个新手。
5、实习护士两次扎错针，母亲的手上都已经起了青包了，为什么母亲非但不生气反而鼓励这位护士呢？
答：母亲想到了自己的女儿，她的女儿也将面临一个患者。母亲希望她在遇到这种情况的时候也能得到患者的宽容和鼓励。其实这也正是母亲对自己女儿的哎，所以母亲才更能宽容和鼓励眼前这位护士。
6、文中的哪些地方温暖了“我”的心？说说这些地方为什么能够温暖“我”的心。
答：第一件事：一位阿姨替奶奶开门。阿姨的善良温暖了“我”的心。第二件事：母亲鼓励实习护士扎针。母亲的话语让“我”我心里充满温暖与幸福，她的宽容和博爱温暖着“我”的心。